KAI Daops 6 Yogyakarta, Beri Penghargaan Petugas yang Kembalikan HP Penumpang yang Tertinggal
Akurat.co, Jogja - KAI DAOP 6 Yogyakarta memberikan penghargaan kepada para petugas yang telah menunjukkan kinerja terbaiknya dengan menjaga integritas, dedikasi dan kesigapan yang luar biasa.
Penghargaan ini sebagai apresiasi kepada para petugas yang telah dengan sigap membantu mengembalikan telepon genggam seorang penumpang KA yang tertinggal pada 3 Juli 2025 lalu.
Penumpang KA Manahan Priority bernama Megananda Daryono membagikan apresiasi bagaimana para petugas telah membantunya menemukan kembali telepon genggamnya setelah sempat tertinggal saat perjalanan dari Stasiun Gambir menuju Stasiun Yogyakarta.
Megananda Daryono baru menyadari jika ia telah kehilangan telepon genggam miliknya saat tiba di Stasiun Yogyakarta pukul 18.00 WIB.
Baca Juga: Jangan Sampai Terlewat! KAI Daop 6 Hadirkan Diskon Tiket 20% di Prambanan Jazz 2025
Dia lalu melaporkan ke petugas. Dan di hari yang sama, salah satu petugas OTC (On Train Cleaning) di Stasiun Solo Balapan atas nama Mahendra Fajar yang sedang bertugas menemukan telepon genggam penumpang yang tertinggal tersebut dan langsung melaporkan kepada Polsuska (Polisi Khusus Kereta Api) untuk diamankan.
Di hari yang sama, Megananda Daryono mendapat informasi jika HP miliknya dalam kondisi aman. Tak lama kemudian ia pun bisa mendapatkan ponselnya kembali dalam kondisi baik.
Atas integritas dan pelayanan yang excellent dari para petugas tersebut, KAI Daop 6 Yogyakarta memberikan penghargaan langsung kepada petugas yang terlibat dalam peristiwa tersebut yang total berjumlah 6 orang petugas yaitu :
- Mahendra Fajar (OTC Solo Balapan)
- Deny Prasetyo (Polisi Khusus Kereta Api)
- Indra Komal (Penyelia Polisi Khusus Kereta Api)
- Sandi Irawan (Polisi Khusus Kereta Api)
- Hayu Nuswanto (Penyelia Polisi Khusus Kereta Api)
- Ari Widiantoro (Penyelia Polisi Khusus Kereta Api)
Baca Juga: KAI Daop 6 Yogyakarta Ingatkan Masyarakat Stop Vandalisme Pelemparan kepada Kereta Api
Penghargaan diserahkan oleh EVP Daop 6 Yogyakarta Bambang Respationo secara langsung kepada para petugas dan disaksikan oleh jajaranan manajemen dan para pekerja di halaman Kantor Daop 6 Yogyakarta.
"Apresiasi setinggi-tingginya kepada rekan-rekan petugas frontliner karena aksi terpuji ini sangat membanggakan dan menunjukkan bahwa kita mampu memberikan kinerja terbaik dengan menjunjung tinggi integritas dan nilai- nilai kejujuran. Semoga ini dapat menginspirasi seluruh insan KAI untuk terus memberikan kinerja yang terbaik khususnya pelayanan yang excellent kepada pelanggan,” ujar EVP Daop 6 Yogyakarta Bambang Respationo.
Bambang menambahkan, pelayanan para petugas frontliner tersebut merupakan cerminan nilai-nilai Budaya Perusahaan yang menjadi landasan etika kerja seluruh insan KAI.
Ini bukan hanya tentang mengembalikan barang, tapi tentang menjaga kepercayaan masyarakat terhadap KAI sebagai penyedia transportasi publik yang dapat diandalkan.
Baca Juga: Sukseskan Prambanan Jazz 2025, KAI Daop 6 Yogyakarta Beri Diskon Khusus bagi Penumpang
Manajer Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih menambahkan pemberian penghargaan tersebut dapat menjadi penyemangat bagi insan KAI untuk senantiasa memberikan kinerja yang excellent.
Penghargaan ini diharapkan menjadi inspirasi bagi seluruh pekerja di KAI dalam memberikan pelayanan terbaik dan menjunjung tinggi kejujuran dalam setiap tindakan sehari-hari.
Kejujuran, dedikasi dan kesigapan para petugas frontliner menjadi salah satu bentuk pelayanan yang excellent kepada para penumpang KA.
Dilarang mengambil dan/atau menayangkan ulang sebagian atau keseluruhan artikel di atas untuk konten akun media sosial komersil tanpa seizin redaksi.
