Akurat.co, Jogja - Puluhan pelaku UMKM di Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) mengikuti pelatihan keterampilan digital di Hotel Santika Premiere Yogyakarta, Rabu (19/11/2025).
Pelatihan ini adalah hasil kolaborasi antara Kementerian Perdagangan (Kemendag) RI, WhatsApp, UKMINDONESIA.ID serta mendapat dukungan dari Pemerintah Kota (Pemkot) Yogyakarta.
Yogyakarta jadi pembuka dari tiga wilayah sasaran kegiatan ini. Dua kota berikutnya adalah Surabaya dan Jakarta.
Kepala Disperindag Kota Yogyakarta Veronica Ambar Ismuwardani mengatakan, kegiatan ini merupakan langkah penting untuk membantu UMKM beradaptasi dan berkembang.
"Sejumlah tantangan memang sedang dihadapi para pelaku UMKM saat ini. Salah satunya terkait teknologi. Untuk itu, kegiatan ini sangat membantu pelaku UMKM agar bisa go digital," ujarnya.
Program pelatihan tatap muka ini akan membantu para pelaku UMKM di Yogyakarta. Mulai dari pedagang pasar tradisional hingga pelaku usaha mikro dalam mengadopsi alat digital untuk menyesuaikan diri dalam menghadapi tantangan seperti meningkatnya persaingan, risiko bencana dan tekanan ekonomi.
Peserta mempelajari cara menangani situasi bisnis yang krusial dan menggunakan alat digital.
Khususnya aplikasi WhatsApp Business, untuk terhubung dengan pelanggan, mendorong penjualan dan mengembangkan usaha mereka.
Peserta juga mendapatkan tips membuat profil di aplikasi WhatsApp Business yang profesional sehingga pelanggan dapat mengenal mereka dengan lebih mudah dan merasa lebih percaya saat menghubungi bisnis.
Aplikasi WhatsApp Business memberikan cara yang mudah bagi UMKM untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan, membangun kepercayaan dan memperluas operasional, langsung dari ponsel mereka.
Dilengkapi fitur seperti katalog produk, balasan cepat, pembaruan status, hingga pesan tidak di tempat dan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp.
“WhatsApp tetap berkomitmen mendukung kemajuan UMKM di Indonesia melalui berbagai pelatihan dan inisiatif literasi digital. Dengan dukungan ini, para pelaku usaha tidak hanya dapat bertahan menghadapi tantangan, tetapi juga mempercepat pertumbuhan di era digital,” kata Dessy Septiane Sukendar, Policy Program Manager Meta Indonesia.
Sementara itu, Dewi Meisari Haryanti selaku Founder UKMINDONESIA.ID dan Penulis Utama Buku Saku UMKM mengungkapkan, sangat penting bagi pelaku usaha untuk mengintegrasikan aplikasi WhatsApp Business ke dalam strategi komunikasi sehari-hari mereka.
"Tentu dengan menyusun pesan promosi yang bermanfaat, menggunakan katalog produk yang dikemas secara kreatif, dilengkapi dengan penawaran yang berorientasi pada solusi dan tentunya promosi menarik,” ujarnya.
